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SOUTIEN
Vous ne savez pas quelle taille choisir ? Vous avez un problème avec votre commande ou vous souhaitez simplement en savoir plus sur votre kit ? Consultez nos guides pratiques ci-dessous.
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Manuels des produits
Consultez notre manuel produit interactif pour savoir comment connecter votre kit KEIS
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RETOURS
Nous comprenons que parfois, nous ne parvenons pas à vous satisfaire ou que vous hésitez sur la taille à choisir ! Aucun problème, vous pouvez simplement effectuer un retour via notre portail en cliquant sur le bouton ci-dessous.
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Vidéos « Comment faire »
Apprenez-en plus sur nos produits et regardez des instructions vidéo détaillées qui vous guideront tout au long du processus de configuration de votre nouveau vêtement KEIS
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
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Qu'est-ce que la technologie infrarouge lointain ?
Imaginez-vous au soleil par une journée froide ; la chaleur semble pénétrer votre corps. La température de l'air est peut-être de zéro, mais vous restez au chaud au moins jusqu'au coucher du soleil. C'est l'infrarouge lointain. Comparez cela à une pièce chaude où c'est l'air qui vous réchauffe. La technologie Keis est conçue pour diffuser l'infrarouge lointain de manière fiable, efficace et aussi efficiente que possible.
Comment la chaleur est-elle produite ?
Des éléments chauffants en micro-fibres de carbone et d'alliage, fins mais incroyablement robustes, sont placés stratégiquement à l'intérieur des vêtements et fournissent une source de chaleur infrarouge lointain légère et flexible avec une longue durée de vie, offrant un confort extrême.
Quelle température atteindront mes vêtements KEIS ?
Chaque vêtement est conçu pour fonctionner à différentes températures. Il est également important de garder à l'esprit que nos gilets chauffants à double puissance ont été spécialement conçus pour maintenir un équilibre optimal entre la chaleur générée par le corps et les pertes de chaleur dans l'environnement. Ils ne sont pas conçus pour être « chauds ». Nos vêtements à haute puissance, en revanche, bénéficieront presque toujours de l'utilisation du contrôleur optionnel pour un confort optimal.
Qu'est-ce que la double puissance
La plupart des vêtements Keis peuvent être alimentés par une source 12 V, comme une batterie de véhicule, ou par des batteries Keis Li-Ion 12 V. Nous les appelons « Double Alimentation ». Ces produits offrent l'avantage de pouvoir être utilisés partout ; la gestion de plusieurs batteries permet de rester au chaud longtemps, quelle que soit la situation.
Mon vélo alimentera-t-il mes vêtements ?
La plupart des motos de grandes dimensions peuvent accueillir sans difficulté un grand nombre de vêtements, par exemple des vestes, des pantalons et des gants. Cependant, pour les motos plus petites nécessitant plusieurs vêtements, il est conseillé de demander conseil à votre concessionnaire ou de nous contacter directement, en fournissant des informations sur la moto et les vêtements concernés.
Vendez-vous des rallonges ?
Oui. Il existe des rallonges de 300 mm et 600 mm qui peuvent être connectées en série si nécessaire pour offrir diverses solutions.
Je ne connais pas la meilleure taille à obtenir
Nous avons une solution simple. Le site web de Keis Apparel offre un retour gratuit au Royaume-Uni pour tout vêtement acheté sur ce site, sous 30 jours .
Attention : pour le moment, ce service n'est possible que pour les retours en provenance du Royaume-Uni, et non pour tout autre pays.
Donc, si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous conviendra le mieux, vous pouvez simplement commander plusieurs tailles, puis retourner celle(s) qui ne vous conviennent pas en utilisant notre service de retour gratuit COLLECT+ dans les 30 jours, et nous vous créditerons les articles retournés.
Puis-je laver mes vêtements KEIS ?
Oui. L'un des nombreux avantages de la technologie Keis est que les vêtements peuvent être lavés à la main. Il suffit de retirer les batteries, les contrôleurs et les câbles des accessoires, puis de suivre les instructions d'entretien fournies avec le vêtement.
Où puis-je essayer ces produits ?
Bien que l'achat direct soit uniquement possible en ligne, nous disposons de plusieurs magasins au Royaume-Uni qui proposent nos produits, notamment Infinity Motorcycles et Sports Bike Shop.
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